Открытия: домен для трекинга
Как включить метрику «Открыли» в аналитике — и почему решения по ней лучше не принимать.
Что будет в конце
- свой поддомен для отметок об открытии;
- метрика «Открыли» в нужных рассылках.
Что понадобится
- доступ к DNS своего домена.
Цифры 1 2 3 на снимках — куда нажать, по порядку шагов.
Сначала — что на самом деле показывает эта цифра
Открытие считается по невидимой картинке в письме. Почтовые службы часто подгружают её сами, до того как человек открыл письмо: Apple — всегда, корпоративные антивирусы — тоже. Очевидное мы отсекаем, но полностью отделить робота от человека нельзя.
Сама картинка немного портит репутацию письма. Поэтому трекинг выключен по умолчанию, и ни прогрев, ни оценка отправки на открытия не смотрят. Холодную рассылку меряют ответами.
Добавьте CNAME и впишите поддомен
- В DNS своего домена добавьте CNAME-запись: например, track.ваш-домен.ru → track.pinpointlead.ru
- Впишите поддомен в поле — track.ваш-домен.ru
- Нажмите «Сохранить»
Сертификат HTTPS для поддомена выпустится сам при первом письме. Свой домен важен: общий трекинговый домен делится между всеми, и чужая неудачная рассылка отражается на ваших письмах.
Включите трекинг в рассылке
- Отметьте «Трекинг открытий»
- Нажмите «Сохранить настройки»