Цепочка писем: текст, переменные, превью

1. Слева выберите «Письмо 1»
2. В «Теме» удалите {{subject}} и впишите свою тему
3. В «Тексте письма» удалите {{letter1}} и впишите письмо
4. Нажмите «Сохранить»

В новой рассылке письма — не текст, а заготовки: {{subject}}, {{letter1}}, {{letter2}}, {{letter3}}. Это места для писем, которые раньше собирала обработка базы. Пишете письма сами — замените заготовки своим текстом во всех трёх письмах.

Первое письмо задаёт тему. Второе и третье уходят в ту же ветку как «Re:» и своей темы не имеют — для получателя это продолжение разговора.

Подробно: «Что писать, чтобы ответили»

1. Поставьте курсор туда, куда нужно вставить
2. Нажмите «{ } Переменные» и выберите поле

Переменные подсвечиваются в тексте. Колонки базы появляются в меню после загрузки получателей.

1. Нажмите «↻ Ротация фраз» — вставится образец {Здравствуйте|Добрый день|Приветствую}
2. Поправьте варианты под себя и сохраните письмо

Из вариантов в фигурных скобках при каждой отправке подставится один — письма в рассылке перестают быть одинаковыми, и почтовые службы реже принимают их за массовую рассылку.

Набор фраз, который нужен в нескольких письмах, заведите один раз: справа «+ Своя переменная» → «Имя» (например, приветствие) и «Варианты» по одному в строке → «Сохранить». В письме пишете {{приветствие}} — подставится один из вариантов и закрепится за получателем.

Между письмами слева — плашка «⏱ Пауза 3 дн. ✎»: щелчок, новое число дней, «Сохранить». По умолчанию второе письмо уходит через 3 дня после первого, третье — ещё через 3.

Добавить письмо — внизу слева «Пауза [N] дн., затем» и «+ Добавить письмо». Лишнее — «Удалить письмо» под редактором. Если письма уже уходили, удалить можно только последнее: иначе у части получателей сбилась бы нумерация.

1. Нажмите «📎 Файл»
2. Прочитайте предупреждение и выберите «Всё равно приложить» или «Не прикладывать»

Файл в первом письме незнакомому человеку почти всегда работает против вас: спам-фильтры считают его риском, корпоративные шлюзы вырезают молча, люди не открывают. Надёжнее — ссылка в тексте, а файл со второго-третьего письма или в ответ.

До 10 файлов, каждый до 20 МБ. Файл сохраняется вместе с письмом кнопкой «Сохранить».

1. Нажмите «👁 Превью»
2. В «Подставить переменные от» выберите получателя — письмо покажется так, как его получит он
3. Впишите свою почту в «Отправить тестовое письмо» и нажмите «Отправить»

Превью показывает сохранённый текст — тот же, что уйдёт получателям. Есть несохранённые правки — наверху будет «Есть несохранённые изменения»: получателям уйдёт прошлый текст, пока вы не нажмёте «Сохранить».

Тестовое письмо уходит с выбранного «Отправителя». Посмотрите на него глазами получателя: подставились ли переменные, нет ли пустых мест и двойных пробелов, как выглядит подпись.