Уведомления в Telegram
Ответ лида, напоминание или итоги дня — сообщением в Telegram, чтобы ответить быстрее конкурента. Свой бот не нужен.
Что будет в конце
- сообщение в Telegram о каждом живом ответе;
- напоминания по задачам в срок;
- итоги дня в удобное время.
Цифры 1 2 3 на снимках — куда нажать, по порядку шагов.
1
Подключите Telegram
Где:НастройкиИнтеграцииTelegram
- Нажмите «Подключить Telegram»
- Откройте появившуюся ссылку и нажмите в боте «Старт»
Ссылка одноразовая и действует 30 минут. Нажали «Старт», а на странице всё ещё «не подключено» — обновите страницу.
Что получите«Подключено. Уведомления приходят в ваш чат с ботом …» и метка «подключено».
Хотите получать уведомления от своего бота — «Подключить своего бота (не обязательно)»: токен у @BotFather, chat_id у @userinfobot. Для обычной работы это не нужно.
2
Выберите, что присылать
Где:НастройкиУведомления
- В «Уведомлениях в Telegram» отметьте нужное
- Укажите «Во сколько присылать итоги (МСК)»
- Нажмите «Сохранить»
| Пункт | Что придёт |
|---|---|
| Входящие: живые ответы | каждый ответ лида — сразу |
| Прочее: автоответы и незнакомцы | обычно шум — по умолчанию выключено |
| Рассылка завершена — с итогами | когда рассылка отработала всех |
| Напоминания и задачи в срок | задачи из CRM и «Напоминаний» |
| Итоги дня одним сообщением | сколько отправлено и ответов — в указанный час |
Дальше
Ответы во «Входящих»
Все ответы со всех почт в одном окне: как найти живые ответы, ответить из платформы, поставить статус и ничего не упустить.
ДальшеCRM в платформе: сделки и статусы
Канбан сделок из переписок: статусы-колонки, ответственные, задачи с напоминанием и комментарии — без внешней CRM.