Начать бесплатно
ВозможностиРазбор компанииБаза компанийИИ-агентХолодные рассылкиПрогрев почтыПроверка адресовamoCRM и Битрикс24ГайдыВсе гайдыБыстрый стартБлогЕщёEmail-аутричПартнёрамТарифыВойтиНачать бесплатно
Все гайды · сейчас: Что писать, чтобы ответили

Что писать, чтобы ответили

Три письма цепочки — у каждого своя работа. Образцы можно взять и поправить под себя.

15 минут на цепочку4 шага

Что будет в конце

  • первое письмо о получателе, а не о вас;
  • второе — с одной новой мыслью;
  • третье — короткий прямой вопрос.
Шаги
  1. Первое письмо: повод и один вопрос
  2. Второе письмо: одна новая мысль
  3. Третье письмо: закрыть тему
  4. Тема и первая строка
1

Первое письмо: повод и один вопрос

Пять-семь строк. Первая фраза — о них: что вы увидели у этой компании. Потом одна строка о том, чем вы полезны именно ей. В конце — вопрос, на который можно ответить одним предложением.

Без картинок, ссылок и подписей в три этажа: почтовые службы считают это признаками рассылки. Ссылку отправьте, когда человек ответил.

Что написать · Первое письмо
Здравствуйте, {{name}}! {{Первая строка}} Мы делаем стеллажи для складов и монтируем их сами — от проекта до сдачи, обычно за три-четыре недели. Подскажите, кто у вас решает вопросы оснащения склада? Готов прислать пару примеров под ваши площади. {{подпись}}

Почему так: {{Первая строка}} пишет ИИ-агент по сайту компании (шаблон «Персональная первая строка письма»), поэтому письмо не выглядит шаблоном. Вопрос в конце простой: на него можно ответить одним именем.

Подробно: «ИИ-агент: готовые шаблоны»

2

Второе письмо: одна новая мысль

Через три дня. Не повторяйте первое письмо — добавьте то, чего в нём не было: цифру, короткий случай, пример. Уходит в ту же ветку как «Re:» и только тем, кто не ответил.

Что написать · Второе письмо
{{name}}, добавлю одну деталь. Недавно оснащали склад похожего размера: перестроили хранение под паллеты без остановки отгрузок — работали по ночам и секциями. Если у вас такой вопрос в планах, пришлю, как это было устроено.

Почему так: Короткое, конкретное, без давления. Даёт повод ответить тем, кому первое письмо показалось общим.

3

Третье письмо: закрыть тему

Ещё через три-пять дней. Прямой вопрос: актуально или нет. Люди охотно отвечают «не сейчас» — и такой ответ тоже полезен.

Что написать · Третье письмо
{{name}}, не хочу надоедать. Подскажите, тема сейчас неактуальна? Тогда закрою её и не буду писать.

Почему так: Вежливое «закрою тему» часто получает больше ответов, чем первое письмо: на него легко ответить.

4

Тема и первая строка

Тема — как у обычного делового письма: «Стеллажи для {{company}}», «Вопрос по складу». Без «Выгодное предложение!» и заглавных букв.

Первую строку под каждую компанию пишет ИИ-агент. Возьмите шаблон «Персональная первая строка письма» или свой промпт ниже.

Перед запуском посмотрите «Превью» на нескольких компаниях: переменная, которой нет у части получателей, оставит в письме дыру.
Что написать · Промпт для колонки «Первая строка»
Прочитай сайт компании. Найди один конкретный факт: новый объект, открытие склада, расширение, крупный проект, вакансия. Напиши одну фразу для начала письма со ссылкой на этот факт — без комплиментов и без слова «увидел». Если конкретного факта нет, верни пустую строку.

Почему так: Пустая строка лучше выдуманного факта: такие компании видно в таблице, и им можно написать без первой строки.

Подробно: «Цепочка писем: текст, переменные, превью», «Свой промпт и мастер промптов»

Дальше

Цепочка писем: текст, переменные, превью

Как устроен редактор писем: заготовки вместо текста, переменные, ротация фраз, паузы между письмами, вложения и тестовое письмо себе.

Дальше

Проверить и запустить рассылку

Что платформа проверяет перед запуском, как запустить, поставить на паузу и понять, почему письма пока не уходят.