Публичная оферта

Редакция от 26 августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ИП Пальчик Андрей Константинович (далее — «Лицензиар») и содержит все существенные условия предоставления права использования сервиса «PinpointLead», размещённого по адресу pinpointlead.ru (далее — «Сервис»).

Оферта адресована индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, физическим лицам, применяющим налог на профессиональный доход (самозанятым), а также физическим лицам. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается регистрация в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым.

Заключая договор, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Антиспам-политикой и Политикой обработки персональных данных и принимает их как неотъемлемую часть договора.

1. Предмет договора

1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права распространения и предоставления сублицензий.
1.2. Функциональные возможности Сервиса включают: подбор компаний по открытым и справочным источникам, проверку и обработку загруженных списков, отправку деловых электронных сообщений с почтовых ящиков Пользователя, учёт ответов, ведение клиентской базы и переписки.
1.3. Сервис предоставляется в объёме функций, доступных на дату оплаты, по модели «как есть» (as is). Лицензиар развивает Сервис и вправе изменять состав функций, не уменьшая при этом оплаченный объём доступа.
1.4. Лицензиар не является отправителем сообщений. Отправка производится Пользователем самостоятельно с принадлежащих ему почтовых ящиков, по составленным им текстам и по собранным им спискам получателей.
1.5. Лицензиар не гарантирует доставку сообщений в папку «Входящие», получение ответов или достижение Пользователем коммерческого результата: это зависит от решений почтовых служб, качества списка и содержания писем.

2. Пробный период

2.1. При регистрации Пользователю предоставляется пробный доступ сроком 14 (четырнадцать) календарных дней. Пробный доступ бесплатен и не требует привязки банковской карты.
2.2. Объём функций и ограничения пробного периода публикуются в Сервисе.
2.3. По окончании пробного периода доступ приостанавливается до оплаты. Данные Пользователя сохраняются и становятся доступны после оплаты.

3. Тарифы, кредиты и оплата

3.1. Право использования предоставляется на срок оплаченного периода в соответствии с выбранным тарифом. Действующие тарифы публикуются в Сервисе.
3.2. Отдельные операции оплачиваются внутренними единицами учёта — кредитами. Кредит не является денежным средством, электронным средством платежа или ценной бумагой; это единица учёта объёма оказанных операций.
3.3. Кредиты списываются за фактически выполненные операции — выгрузку компаний, проверку адресов, обработку данных с использованием искусственного интеллекта — по ценам, действующим на момент операции. Цены публикуются в Сервисе.
3.4. Кредиты действуют 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления. Неиспользованные по истечении этого срока кредиты аннулируются. Движение кредитов Пользователь видит в разделе «Оплата и кредиты» своего кабинета.
3.5. Оплата производится в порядке 100% предоплаты способами, указанными в Сервисе. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств Лицензиару.
3.6. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный период.
3.7. Если в Сервисе подключено автоматическое продление, Пользователь вправе отключить его в любой момент в разделе «Оплата и кредиты». Отключение автопродления не прекращает доступ до конца оплаченного периода.
3.8. Условия и порядок возврата денежных средств изложены в отдельном документе по адресу pinpointlead.ru/legal/payment и являются частью настоящей оферты.

4. Дополнительные услуги

4.1. По отдельному соглашению Лицензиар оказывает услуги по настройке и сопровождению («под ключ»): подготовку почтовых доменов и ящиков, настройку записей SPF, DKIM и DMARC, сбор и проверку списков, подготовку текстов писем, запуск и ведение рассылок.
4.2. Состав, стоимость и сроки таких услуг согласовываются сторонами отдельно и не входят в стоимость тарифа.
4.3. Оказание дополнительных услуг не переносит на Лицензиара ответственность за содержание сообщений и за правомерность обработки данных получателей: эти обязанности остаются за Пользователем, поскольку именно он определяет цели рассылки и предоставляет исходные данные.

5. Использование искусственного интеллекта

5.1. Отдельные функции Сервиса используют системы искусственного интеллекта сторонних поставщиков, в том числе размещённые за пределами Российской Федерации, — для составления и обработки текстов на основании данных, указанных Пользователем.
5.2. Персональные данные в такие системы не передаются. Сервис автоматически исключает из запросов колонки, содержащие фамилии, имена, отчества, должностные и контактные данные физических лиц, адреса электронной почты и номера телефонов. Обращение по имени в письме собирается Сервисом на своей стороне при отправке и в запрос к модели не попадает.
5.3. Пользователь обязуется не вносить персональные данные в текст запросов (промптов) к искусственному интеллекту и не обходить установленные Сервисом ограничения. Ответственность за нарушение этого запрета, включая последствия трансграничной передачи персональных данных, несёт Пользователь.
5.4. Результат работы искусственного интеллекта носит вероятностный характер. Пользователь обязан проверять его перед отправкой; Лицензиар не отвечает за содержание сгенерированных текстов.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис для деловой коммуникации и не направлять сообщения рекламного характера физическим лицам без их предварительного согласия (статья 18 Федерального закона «О рекламе»).
6.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает правомерность обработки данных получателей, наличие законного основания для направления сообщений и достоверность отправляемых сведений.
6.3. Пользователь обязуется соблюдать Антиспам-политику Сервиса и прекращать отправку по требованию получателя.
6.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
6.5. Пользователь не вправе предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне своей организации, а также использовать Сервис для оказания услуг третьим лицам без письменного согласия Лицензиара.

7. Ответственность

7.1. Лицензиар не несёт ответственности за содержание сообщений Пользователя, за последствия их направления, а также за решения почтовых служб — блокировки, попадание в спам, ограничение доставки.
7.2. Лицензиар вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем условий настоящей оферты или Антиспам-политики, а также при поступлении обоснованных жалоб получателей. О приостановлении Пользователь уведомляется с указанием причины.
7.3. Совокупная ответственность Лицензиара ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение. Это ограничение не применяется к Пользователям-физическим лицам в части, противоречащей закону.
7.4. Лицензиар не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне его контроля, включая сбои у почтовых служб, поставщиков данных и хостинг-провайдеров.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных по адресу pinpointlead.ru/legal/privacy.
8.2. В отношении сведений о получателях, загруженных или собранных Пользователем, оператором персональных данных является Пользователь. Лицензиар обрабатывает такие сведения по его поручению и не определяет целей их обработки.
8.3. Пользователь подтверждает наличие законного основания для обработки данных получателей и самостоятельно исполняет обязанности оператора, включая уведомление уполномоченного органа, если оно требуется.

9. Если Пользователь — физическое лицо

9.1. Если Пользователь приобретает доступ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей существу лицензионного договора.
9.2. Такой Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней в порядке, изложенном по адресу pinpointlead.ru/legal/payment.
9.3. Срок ответа на требование потребителя — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
9.4. Условия настоящей оферты, ограничивающие права потребителя по сравнению с законом, к такому Пользователю не применяются.

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается при последующей оплате.
10.2. Лицензиар вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу pinpointlead.ru/legal/offer с указанием даты редакции.
10.3. Существенные изменения доводятся до Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу.
10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с изменениями. При несогласии Пользователь вправе отказаться от договора; неиспользованный остаток оплаченного периода возвращается пропорционально.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Для Пользователей-предпринимателей претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней.
11.2. Обращения направляются на адрес noreply@pinpointlead.ru.
11.3. Споры с Пользователями-предпринимателями рассматриваются по месту нахождения Лицензиара. Споры с потребителями — по правилам подсудности, установленным законом.

Реквизиты

ИП Пальчик Андрей Константинович

ИНН: 602726466560
ОГРН/ОГРНИП: 320602700001773
Адрес: Москва
Электронная почта: noreply@pinpointlead.ru
Телефон: +7 995 657 65 62